O que pode ser revisado nos contratos de tecnologia?

Por exemplo, deve ficar claro quem possui a propriedade intelectual que fornece a solução. / Unsplash, Salvador Godoy
Por exemplo, deve ficar claro quem possui a propriedade intelectual que fornece a solução. / Unsplash, Salvador Godoy
Entenda alguns pontos-chave desse tipo de negociação e como elaborar contratos.
Fecha de publicación: 03/02/2022

Atualmente, existem vários tipos de contratos de tecnologia ou acordos de TI, que são contratos que possuem alguma relação com o ecossistema digital interconectado em que vivemos. Sua relevância é tal que eles podem ser encontrados nos aplicativos que usamos diariamente.

Um contrato de tecnologia deve obedecer a certas particularidades e elementos básicos que, geralmente, envolvem —como aspecto principal— o fornecedor de serviços ou produtos de tecnologia e uma empresa ou pessoa física. Para ambos, são estabelecidos direitos e obrigações em relação à tecnologia a ser vendida ou ao serviço tecnológico prestado.

Antes de entrar na classificação deste tipo de contrato, é importante mencionar que a grande maioria depende de um software, ou seja, em termos básicos, de um programa (intangível) que permite a execução de funções pré-definidas. Também podemos entendê-lo como o cérebro da máquina orientado para um fim e que é composto por programas e aplicativos projetados para cumprir uma tarefa específica para a qual foi criado. Exemplos disso são os sistemas operacionais (Windows, IOS, Android, etc.), jogos e aplicativos, entre outros.


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Uma vez que tenhamos clareza sobre o que é software, podemos classificar os contratos de tecnologia da seguinte forma:

  • Software License Agreements (Contratos de Licença de Software) e Software Ownership Agreements (Contratos de Propriedade de Software). Este tipo de contrato transfere a totalidade ou parte dos direitos de propriedade intelectual para o cliente, pelo que este adquire o direito de fazer cópias (uma ou várias e instalá-las no seu computador). Normalmente inclui licenças de uso, distribuição e transferências, entre outros.
  • Com os Cloud Agreements (Contratos na nuvem), o fornecedor dá ao cliente acesso remoto para armazenar informações. É importante observar que este não é um contrato de serviços profissionais, nem uma licença.
  • IT Professional Services (Serviços Profissionais de TI). Esse tipo de contrato consiste em vincular profissionais da empresa vendedora com o cliente, para dar suporte. Exemplos deste contrato são integração de sistemas, suporte técnico, consultoria e manutenção de software.
  • Combinação de todos os contratos descritos acima. Existem outras variantes dos contratos acima, como contratos de suporte e manutenção, contratos de desenvolvimento, SaaS (Software as a Service Agreement) etc.

Embora os contratos de tecnologia, assim como outros contratos, devam conter várias cláusulas padrão, como acordo entre as partes, preço, resolução de conflitos, notificações, seguro, cumprimento de políticas, lei que regerá o contrato, cláusulas padrão, etc., dos escritórios jurídicos das empresas devemos atentar para quais, na minha opinião, são os pontos-chave para este tipo de contrato:

  • As "especificações técnicas" que explicarão qual é a licença ou serviços profissionais que serão entregues ao cliente (geralmente esta informação encontra-se nos anexos).
  • Confidencialidade das informações e proteção de dados pessoais.
  • A propriedade intelectual (para deixar claro a quem pertence a propriedade intelectual de desenvolvimento de negócios).
  • Os níveis de serviço (por sua sigla em inglês, SLA) que indicam de forma tangível e objetiva se o que está sendo entregue pelo prestador de serviço está de acordo com os termos.
  • Aceitação/rejeição de entregas.
  • As penalidades associadas a diferentes tipos de incumprimento por ambas as partes.
  • Auditorias.
  • Limitação de responsabilidade.
  • Destruição da propriedade intelectual.
  • Anexos com seus respectivos marcos (se aplicável).
  • Outras cláusulas comuns a todos os contratos.

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A indústria que gera os negócios que utilizam esse tipo de contrato é extremamente dinâmica, devido à criação de startups ou fintechs que, por meio de investimentos significativos de conglomerados multinacionais, investem permanentemente no aprimoramento de sua tecnologia, fazendo com que a adaptação desse tipo de instrumento seja contínua.

Por fim, devo mencionar que esse tipo de contrato se torna um grande desafio para os advogados que lideram essas operações, pois precisam entender para além do objeto do contrato em si e traduzir obrigações legais em termos simples para outras áreas de negócios. Além do exposto, o desenvolvimento jurídico desse tipo de negócio é muito interessante, pois exige uma grande interação com outras equipes dentro da empresa, devendo o advogado se adaptar, aprender, desaprender, entender o negócio e o setor em que atua.

*Diego Ignacio Gómez M. é advogado da Universidad de los Andes (Chile) e LL.M pela FGV (Brasil). Trabalha como in-house counsel na FIS e foca no México e América Latina.

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