Gestão LexLatin, um aliado no desenvolvimento de sua firma como negócio

Procuramos conscientizar os líderes e sócios de que sua firma deve ser gerenciada e administrada como uma empresa de serviços e entender que se trata de um negócio
Procuramos conscientizar os líderes e sócios de que sua firma deve ser gerenciada e administrada como uma empresa de serviços e entender que se trata de um negócio
Os escritórios devem se concentrar em clientes, talentos e transformação digital
Fecha de publicación: 26/11/2020
Etiquetas: Gestão LexLatin

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Gestão LexLatin veio preencher uma lacuna que existia na América Latina: oferecer aos leitores de LexLatin artigos de opinião sobre gestão e administração de escritórios de advocacia, em espanhol e português. Desde o seu lançamento, em fevereiro deste ano, consultores e acadêmicos têm analisado uma série de temas que são de vital importância para toda firma, independentemente de seu tamanho e posição no mercado. Nos consideramos afortunados por ter autores renomados que compartilham suas opiniões conosco e com todos vocês. A cada dia conseguimos agregar novas vozes.

Queremos - e acreditamos que o estamos conseguindo - conscientizar os líderes e sócios das firmas de que sua firma deve ser gerenciada e administrada como uma empresa de serviços e entender que se trata de um negócio. Aceitar esta necessidade e agir em sintonia implica uma série de desafios que o advogado deve assumir. O primeiro é mudar a mentalidade segundo a qual os advogados tradicionalmente prestam seus serviços. Muito se tem escrito sobre isso e não quero me aprofundar no assunto nestas linhas, mas estão em uma posição vantajosa sobre seus concorrentes os advogados e sócios que conseguiram mudar de mentalidade e administrar seus escritórios como um negócio com visão de longo prazo, investindo em desenvolvimentos tecnológicos e em seu talento.

Em janeiro deste ano nenhum de nós imaginava o que o destino nos reservava em 2020 - um ano que ficará gravado na história. Temos sido confrontados pessoal e profissionalmente com situações que não estavam em nossa agenda. A pandemia forçou aquelas firmas que estão cientes do impacto da Covid-19 no setor de serviços jurídicos a revisar seu modelo de negócios. O primeiro impacto - que foi o gatilho para perceber que estávamos perante uma mudança profunda - foi a organização da prestação de serviços profissionais à distância, transformando a prestação do atendimento presencial na firma ou no escritório do cliente em teletrabalho, convertendo o domicílio no escritório e desenvolver de forma eficiente a prestação de serviços na forma virtual. Foi preciso organizar e gerenciar equipes virtualmente e, para líderes das firmas, entender a necessidade de transformar a forma como exercem sua liderança.

Foi o primeiro impacto, mas não o único e muito menos o mais importante. Ficou demonstrado que aquelas firmas que possuíam uma plataforma tecnológica robusta e desenvolvimentos tecnológicos para a prestação de seus serviços conseguiram fazer frente a essa necessidade de forma mais rápida e eficiente, em comparação com muitos de seus concorrentes. Se fizeram parte do grupo de firmas que entenderam a prestação de seus serviços como aliadas comerciais de seus clientes porque entendem seu negócio, gerando um verdadeiro valor agregado, conseguiram se posicionar diante de seus clientes com uma vantagem marcante sobre aquelas firmas que continuam prestando seus serviços sem entender as necessidades e expectativas de seus clientes.

As firmas têm que focar nos clientes, no talento e na transformação digital. Esses são os três condutores mais importantes para mudar seu modelo de negócios. De cada um deles surge uma série de questões nas quais devem trabalhar para atualizar seu modelo de negócios e, portanto, desenvolver uma nova cultura e governança corporativa de acordo com as demandas atuais e futuras do mercado de serviços legais.

Em 2021, com ou sem pandemia, Gestão LexLatin continuará apoiando o setor jurídico latino-americano não só com a análise das questões atuais para enfrentar os desafios impostos pelo futuro dos serviços jurídicos, mas também com o desenvolvimento de novos produtos, como a Pesquisa LexLatin, cuja primeira entrega abordou a questão das expectativas dos associados e foi executada em parceria com KermaPartners e UpWyse.

Se não leu a reportagem em que foram analisados ​​os dados dessa pesquisa, não deixe de o fazer aqui, pois lhe dará informações valiosas para a gestão do seu talento. Tivemos ainda o Debate LexLatin, o primeiro deles sobre um tema que as firmas não podem continuar a ignorar: diversidade e inclusão. Contamos com três profissionais destacadas como palestrantes que conseguiram quebrar o teto de vidro em seus escritórios e empresas: Claudia Benavides, sócia da Baker McKenzie Colômbia; Moira Huggard-Caine, sócia da TozziniFreire Brasil; e Larissa Zagustín, consultora jurídica da ViacomCBS nos Estados Unidos. Se você não viu o Debate, reserve uma hora e assista no nosso canal LexLatin no YouTube.

Da mesma forma, um importante segmento em que temos nos aventurado é o da formação e desenvolvimento profissional em conjunto com a AltaClaro, empresa que desenvolve um conjunto de programas online para o desenvolvimento profissional de advogados. Selecionamos para o setor jurídico latino-americano um primeiro programa focado nos Fundamentos de Fusões e Aquisições. Temos mais a oferecer e iremos apresentá-lo em um futuro próximo.

Obrigado a todos os consultores e acadêmicos que enriqueceram nossa seção com seus artigos de opinião e aos nossos assinantes e leitores nestes primeiros nove meses. Seu apoio e comentários nos motivaram a continuar trabalhando para sermos seus melhores aliados no desenvolvimento de sua firma.

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