A forte atuação de um comitê de respeito à diversidade e uma postura de sinceridade sem rodeios com o cliente vêm marcando a atuação do Serur Advogados, escritório originalmente de Recife (PE) que se expandiu para São Paulo há oito anos, além de uma unidade em João Pessoa (PB).
O escritório nasceu há 20 anos, pelo trabalho em conjunto de Eduardo Serur com um colega de faculdade, que deixou a sociedade logo depois para se tornar professor catedrático de Direito Civil. O movimento também ecoou internamente, onde a maioria dos sócios cursa pós-graduação, sendo cinco dos onze doutorandos atualmente. A aposta na academia dá "maior consistência" à prática, avalia o sócio-fundador Eduardo Serur.
Todos os sócios cresceram com o escritório, iniciando as atividades no Serur Advogados logo após a formatura ou ainda como estagiários. Isso permite uma maior autonomia dos sócios, que conhecem tanto o dia a dia dos clientes quanto o funcionamento interno da firma. "Não acredito em um modelo de negócios com alguém cuidando e controlando de tudo", afirma Eduardo Serur.
A firma se expandiu em Recife, onde atendia clientes de São Paulo com processos na região Nordeste. De tanto ouvir que "vocês deviam estar aqui", e diversos meses com rodízio de viagens de sócios foi acertada a mudança para instalação na capital paulista. Há oito anos, Eduardo Serur mudou-se para o sudeste e comanda a equipe em SP.
Uma das principais dificuldades iniciais para ganhar espaço no maior e mais concorrido mercado do país, era a falta de conexões, segundo Eduardo Serur. Por ter crescido em Pernambuco, não dispunha de amigos de clube, da escola ou da faculdade, que pudessem ajudar a abrir portas e dar dicas sobre a cidade.
Perguntado sobre o crescimento do escritório, Eduardo diz que o crescimento do Serur ao longo dos anos tem sido consistente, apesar de apontar para a dificuldade de se comparar o desempenho de diferentes firmas, pois nenhum escritório abre seu faturamento. "Seria algo super normal apresentar o faturamento ou o lucro, como as empresas fazem, ou mesmo a relação lucro ou faturamento por advogado."
O desafio de ganhar clientes foi minimizado pelo conhecimento que bancos e empresas tinham sobre o trabalho do Serur Advogados em Recife. A postura e o modo de falar também ajudam.
"O sotaque é muito aceito em São Paulo", disse Eduardo Serur. "Os escritórios… somos todos iguais, às vezes a simpatia pode conseguir um negócio."
Dois diferenciais do escritório seriam tanto o conhecimento sobre o business dos clientes quanto a honestidade em dizer que algumas causas não têm chance alguma de vitória no Judiciário, na avaliação de Eduardo Serur.
"Não acredito que a advocacia se viabilize sem que o advogado conheça o funcionamento da empresa", disse.
O escritório atende todas as áreas, exceto criminal e trabalhista.
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