As mudanças trazidas pela pandemia balançam o mundo jurídico e ainda vão causar muitos efeitos que precisarão ser estudados durante esse período. No mercado de trabalho em constante transformação, as novas formas de trabalho exigidas pelo isolamento levam o setor a repensar os modelos de negócios, as formas de entrega, a relação com os clientes e, sem dúvida, o perfil do advogado e suas necessidades de formação para enfrentar os desafios desta nova era.
A tecnologia, por exemplo, vai ajudar na gestão dos modelos de negócios e permitir mais rapidez, precisão e eficiência. Com ela em mãos, de acordo com os especialistas, advogados e escritórios, além da administração pública, têm um maior acesso à Justiça e informações preciosas da cultura jurídica.
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Essas transformações obrigam o advogado a se adequar às novas necessidades do setor, com conhecimentos sobre tecnologia, além de habilidades que incluam mudanças rápidas de rumo e inovação. Outra medida importante é a formação contínua dos profissionais, que precisa ser ampliada para outras áreas: não basta entender só do mundo da advocacia, porque agora os clientes querem e precisam de decisões que integrem diferentes setores.
Isso nos leva ao tema dessa reportagem: a necessidade de equipes multidisciplinares com outros tipos de profissionais que possam trazer inovação, não só na administração da Justiça, mas em todas as áreas da nossa sociedade. O mais importante nessa história é que o resultado final precisa e deve levar a uma proximidade maior com clientes e uma adequação às suas necessidades como nunca antes foi necessário.
Para falar sobre quais mudanças são necessárias nesse momento, LexLatin ouviu managing partners, CEOs e responsáveis pela administração de diferentes escritórios em todo o país. O resultado é um compilado de visões estratégicas sobre a indústria legal no Brasil.
Fernando Serec, CEO do TozziniFreire, afirma que tem visto cada vez mais a necessidade de atuação de profissionais de diversas áreas de direito em projetos. Essa integração fica evidente em várias ocasiões.
“Em diversas investigações solicitadas por clientes por questões de antitruste e compliance, é necessário o trabalho entre profissionais do direito de áreas diversas com profissionais da área de auditoria e contabilidade e a atuação de grupos de tecnologia para facilitar busca de informações, e-mails e comunicações”, explica o CEO.
A transdisciplinaridade também é importante em arbitragens relacionadas a temas de infraestrutura e construção de obras complexas. Nestes casos, a interação entre advogados da área de arbitragem e de construção com engenheiros, experts em TI e contadores é bastante comum. Normalmente se o grupo é bem integrado, avalia Serec, acaba produzindo resultados importantes para os clientes.
No fechamento de fábricas, algo que tem crescido nos últimos anos (ainda mais na crise causada pela pandemia), é comum que a preparação seja feita entre advogados de diversas áreas, pessoal da área financeira e de recursos humanos no mesmo projeto. Outro setor que exige cada vez mais o trabalho entre diferentes áreas é a atuação em projetos de infraestrutura que envolvam novas concessões. Isso exige, por exemplo, a presença de profissionais de formações diversas, como advogados de mais de uma área (direito administrativo, mercado de capitais para financiamento dos projetos, engenheiros, especialistas no tipo de concessão - rodovias, aeroportos, saneamento, energia ou outras).
Isso mostra que a função do advogado se tornou muito mais que apenas o trabalho jurídico em si. A prática passou a exigir uma equipe ampla e diversificada que trabalha de forma proativa e colaborativa para o benefício dos clientes. O direito tem colaborado com outras áreas do conhecimento como tecnologia da informação, finanças, marketing, recursos humanos e outras especialidades. A análise dos advogados é que a função jurídica deve abranger outras unidades de negócios do cliente e ajudar a resolver desafios de casos complexos.
Ao mesmo tempo em que essa integração é cada vez mais necessária, tudo o que pode ser padronizado vai acabar sendo feito por uma máquina, segundo os especialistas. Isso levará à automação de processos, à criação de modelos e ao crescimento de prestação de serviços industrializados.
Esses modelos vão gerar novos mercados para usuários que antes viviam longe do uso da prestação de serviços legais e de alguma forma podem contribuir para a criação de uma maior cultura jurídica, o que levará a um aumento do uso de serviços dessa indústria.
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O uso de dados para a construção de modelos e padrões está impactando o mundo do contencioso, com essas ferramentas mostrando taxas de sucesso, horas gastas e até valores de litígios. Porém, ao invés de pensar que a tecnologia será como uma bola de cristal, ela deve ser entendida, de acordo com os advogados consultados, como dados convertidos em informações que levarão a uma melhor tomada de decisão para que os riscos assumidos sejam menores.
Os escritórios de advocacia tiveram que se adaptar a essa nova realidade mergulhando no mundo digital. Com o advento da tecnologia, as equipes passaram a poder trabalhar de diferentes localidades e de forma colaborativa para gerar uma experiência positiva para quem recebe a assessoria. Os clientes e os casos são cada vez mais complexos, o que faz com que os escritórios necessitem de profissionais multidisciplinares para solucioná-los de forma eficaz.
“Cada vez mais as questões e transações confiadas ao nosso escritório são mais complexas, multidisciplinares e estratégicas e os prazos exigidos cada vez mais curtos. A pandemia e o uso das novas tecnologias de trabalho remoto criaram um senso de urgência e um imediatismo ainda maiores”, analisa Fernando Meira, sócio gestor do escritório Pinheiro Neto Advogados.
Diante deste cenário, explica o advogado, para conseguir entregar um trabalho de qualidade e soluções bem pensadas e estruturadas, dentro do prazo combinado e de maneira eficiente, é preciso a associação de profissionais treinados e experientes com as mais diversas especialidades.
“Acreditamos que é fundamental ter equipes multidisciplinares altamente capacitadas, com o mesmo treinamento e cultura, disponíveis para rapidamente se engajarem nos projetos dos nossos clientes, de modo a servi-los de maneira uniforme e consistente. O importante é poder contar com o melhor profissional para atender a demanda plenamente”, diz.
No Machado Meyer, as áreas de recursos humanos, tecnologia e inovação desenvolvem projetos em conjunto. “O trabalho multidisciplinar é cada vez mais integrante do dia a dia do escritório. Hoje, mais do que nunca, o mercado pede profissionais multifacetados para atender às demandas de nossos clientes de forma integral. O conhecimento vai além do Direito”, afirma Tito Andrade, managing partner do escritório Machado Meyer.
Desde o início da pandemia as áreas de facilities, marketing, tecnologia e negócios construíram sistemas para integrar equipes e clientes. “A inovação também vem sendo aplicada para a melhoria da qualidade de vida, pois o cuidado com a saúde mental é fundamental e contribui positivamente na vida e para o desenvolvimento profissional de cada colaborador. Além disso, as soluções de tecnologia que estão sendo desenvolvidas para o acompanhamento de processos, trazem agilidade e mais eficiência no trabalho diário. A experiência nos mostra que multidisciplinaridade é a trilha para um trabalho eficiente”, diz o advogado.
Outros escritórios, como o Mattos Filho, já implementaram essa política há alguns anos. “Os resultados obtidos com a atuação das áreas de tecnologia e conhecimento, desenvolvimento humano, financeiro e comunicação e marketing são tangíveis e relevantes. A excelência do atendimento jurídico multidisciplinar só é possível graças à atuação altamente qualificada dos nossos sócios e advogados aliada ao trabalho de ponta realizado pelas áreas administrativas, possibilitando entregas e soluções estratégicas, eficientes e inovadoras”, afirma Roberto Quiroga, managing partner do escritório.
Esse é o mesmo caminho adotado por outros profissionais do mercado. "A maior complexidade dos temas envolve matérias interdisciplinares e necessidade de grupos que consigam atender as demandas de forma célere. Adicionalmente, as formas descentralizadas de comunicação aumentam a responsabilidade de cada membro do time, que passa a receber as demandas diretamente dos clientes, tornando o sócio cada vez mais um gestor de demandas e organizador de equipe”, afirma Luiz Antonio Varela Donelli, sócio do escritório Donelli e Abreu Sodré Advogados.
“Isso pressupõe a articulação de competências e habilidades diversificadas. As soluções jurídicas precisam atender com eficácia às necessidades dos processos de negócios das empresas. Equipes multidisciplinares, grupos de trabalho customizados e inovações tecnológicas são alguns dos instrumentos que precisam se somar a advocacia tradicional e a excelência técnica para atender às demandas dos constituintes", explica Wilson Sales Belchior, sócio do RMS Advogados e conselheiro federal da OAB.
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Independente do tipo de mudança que o futuro trará, a multi ou transdisciplinaridade é uma mudança e uma necessidade que veio para ficar, de acordo com os especialistas. Uma guinada de direção que vai precisar de advogados e gente treinada em novas disciplinas, com conhecimento em várias áreas de formação.
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