dificuldade uso APP

Quem tiver algum problema em razão da falha no site e app do Itaú deve buscar canais de atendimento da instituição; se o banco não resolver a situação, o consumidor pode reclamar no Procon-SP/Procon-SP/Agência Brasil
Órgão de defesa quer explicações sobre problemas no site e no aplicativo: consumidores não podem ser prejudicados.